Plataforma de atendimento, CRM e automação

Sua equipe atende. O Acelera Chat organiza o caminho até a venda.

Centralize seus canais, organize sua equipe, acompanhe suas oportunidades e automatize seus processos em uma única plataforma.

Sua empresa pode ter uma equipe trabalhando muito e, ainda assim, perder oportunidades por falta de organização, acompanhamento e agilidade no atendimento.

O Acelera Chat conecta atendimento, CRM, automação e gestão comercial para ajudar sua empresa a trabalhar com mais clareza, produtividade e controle.

  • Atendimento centralizado
  • Equipe organizada
  • Oportunidades acompanhadas
  • Processos automatizados
Plataforma Acelera Chat centralizando atendimento, CRM e automação

Tudo conectado em um só lugar

Reúna os principais canais e processos da sua operação em uma plataforma criada para facilitar o atendimento e a gestão comercial.

  • WhatsApp
  • Instagram
  • Facebook
  • Site
  • E-mail
  • CRM
  • Automação
  • Dashboards
  • VoIP
  • Inteligência Artificial

Empresas que já utilizam o Acelera Chat

  • Pratyque Confecções
  • Ecoville — Portas e Janelas
  • Camagri — Máquinas Agrícolas
  • Omni — Sistema de Cobrança
  • Loide
  • Vidraçaria Junior Medeiros
Diagnóstico

Sua empresa perde tempo tentando organizar o que deveria estar conectado?

Quando os atendimentos ficam espalhados, a equipe perde tempo, as oportunidades deixam de ser acompanhadas e o gestor perde visibilidade sobre o que realmente acontece.

Conversas espalhadas

Atendimentos em diferentes canais, sem uma visão centralizada.

Oportunidades esquecidas

Clientes que demonstraram interesse, mas não receberam o acompanhamento necessário.

Follow-up perdido

A equipe conversa com o cliente, mas nem sempre consegue retomar o contato no momento certo.

Falta de visibilidade

O gestor não consegue acompanhar com clareza o desempenho da equipe e o andamento das oportunidades.

Processos manuais

A equipe perde tempo repetindo tarefas que poderiam ser automatizadas.

Atendimento sem padrão

Cada pessoa atende de uma forma, dificultando o controle e a qualidade da experiência do cliente.

Antes e depois

Mais organização para sua equipe. Mais clareza para sua gestão.

Antes do Acelera Chat

  • Conversas espalhadas
  • Informações perdidas
  • Follow-ups esquecidos
  • Processos manuais
  • Pouca visibilidade
  • Equipe sobrecarregada
  • Gestor sem controle completo

Com o Acelera Chat

  • Canais centralizados
  • Equipe organizada
  • CRM integrado
  • Oportunidades acompanhadas
  • Automações configuradas
  • Indicadores visíveis
  • Mais produtividade
  • Gestão com mais clareza
A solução

Uma plataforma para organizar o atendimento e acelerar sua operação comercial

O Acelera Chat reúne atendimento, gestão de equipe, CRM, automação e indicadores em um só ambiente.

Assim, sua empresa consegue centralizar conversas, acompanhar oportunidades, organizar processos e dar mais produtividade à equipe.

  • Atendimento e conversas centralizados
  • CRM e funil integrados à operação
  • Automações para reduzir tarefas manuais
  • Indicadores para acompanhar a gestão
Soluções integradas do Acelera Chat para canais, equipe, funil e indicadores
Três pilares

Atendimento, gestão comercial e automação

Atendimento

Atenda melhor e com mais organização

  • WhatsApp
  • Instagram
  • Facebook
  • Site
  • E-mail
  • Centralização de conversas
  • Distribuição de atendimentos
  • Organização da equipe
  • Histórico das interações

Gestão comercial

Acompanhe cada oportunidade

  • CRM
  • Funil de vendas
  • Acompanhamento de negociações
  • Histórico de conversas
  • Gestão de equipe
  • Indicadores
  • Dashboards
  • Visibilidade para gestores

Automação e produtividade

Reduza tarefas manuais e ganhe tempo

  • Chatbot
  • Automações
  • Cadências
  • Campanhas
  • Disparos em massa
  • Inteligência artificial
  • VoIP
  • Gravação de chamadas
  • Transcrição de chamadas
Funcionalidades

Tudo o que sua operação precisa para atender, organizar e vender melhor

Atendimento multicanal

Centralize WhatsApp, Instagram, Facebook, site e e-mail em uma única operação.

Gestão de equipe

Organize usuários, atendimentos, setores e responsabilidades.

CRM

Acompanhe clientes, negociações, oportunidades e etapas do processo comercial.

Funil de vendas

Visualize o andamento das oportunidades e saiba quais negociações precisam de atenção.

Automação

Automatize tarefas e processos repetitivos para que a equipe ganhe tempo.

Chatbot

Crie fluxos de atendimento automatizado conforme a necessidade da empresa.

Cadências

Organize sequências de contatos e acompanhamentos comerciais.

Campanhas e disparos em massa

Realize campanhas e comunicações em massa conforme as configurações e políticas aplicáveis aos canais utilizados.

Dashboards e relatórios

Tenha mais clareza sobre atendimentos, equipe, processos e indicadores comerciais.

VoIP

Realize chamadas pela plataforma.

Gravação e transcrição

Tenha recursos de gravação e transcrição de chamadas para facilitar o acompanhamento e a gestão.

Inteligência artificial

Utilize recursos de IA para otimizar o tempo da equipe comercial.

O treinamento personalizado do agente de IA, integrações específicas e créditos/tokens são contratados separadamente conforme a necessidade da operação.

Galeria

Veja o Acelera Chat na prática

Uma visão mais clara dos recursos que ajudam sua empresa a organizar atendimentos, acompanhar oportunidades e melhorar a produtividade da equipe.

Tela de Atendimento do Acelera Chat

Atendimento

Conversas centralizadas por canal.

Tela de CRM do Acelera Chat

CRM

Clientes, negociações e histórico.

Tela de Funil do Acelera Chat

Funil

Etapas e oportunidades em andamento.

Tela de Automações do Acelera Chat

Automações

Fluxos e tarefas automatizadas.

Tela de Dashboards do Acelera Chat

Dashboards

Indicadores de atendimento e equipe.

Tela de VoIP do Acelera Chat

VoIP

Chamadas, gravação e transcrição.

Tela de Inteligência artificial do Acelera Chat

Inteligência artificial

Recursos de IA na operação.

Tela de Aplicativo do Acelera Chat

Aplicativo

Acesse seus atendimentos de qualquer lugar.

Demonstração

Entenda como o Acelera Chat funciona

Veja como a plataforma pode ajudar sua empresa a centralizar atendimentos, organizar a equipe e acompanhar melhor seus processos comerciais.

Aplicação prática

Cases de Sucesso

Veja como empresas de diferentes segmentos estão usando o Acelera Chat para organizar seus atendimentos, processos e operações comerciais.

Pratyque Confecções
Case em destaque

Confecções

Da base desorganizada a uma operação comercial mais estruturada.

Contexto

Clientes misturados, sem uma organização clara entre clientes de atacado e personalizados, dificultando a gestão e a prospecção comercial.

Transformação

Organizamos a base de clientes, estruturamos a operação comercial e utilizamos disparos em massa para ampliar a prospecção.

Resultado

O processo de prospecção se tornou o canal principal de aquisição de clientes e passou a contar com métricas para acompanhamento da performance da equipe comercial.

Ecoville — Portas e Janelas

Portas e janelas

Do excesso de demanda a um atendimento mais organizado.

A empresa não conseguia atender toda a demanda que chegava e também não tinha uma visão clara das negociações em andamento.

Automatizamos parte do atendimento e configuramos o CRM para acompanhar as etapas de cada negócio.

Automação do atendimento + CRM para acompanhamento das negociações.

Camagri — Máquinas Agrícolas

Máquinas agrícolas

Mais organização na distribuição dos atendimentos e na gestão da equipe.

A empresa estava insatisfeita com a plataforma utilizada anteriormente.

Configuramos a distribuição automática dos atendimentos e estruturamos métricas reais para acompanhar a performance da equipe de vendas.

Distribuição automática + métricas reais de performance.

Omni — Sistema de Cobrança

Sistema de cobrança

Uma base de cobrança mais organizada e automatizada.

Necessidade de organizar a base de clientes com valores a vencer e clientes devedores.

Organizamos a gestão da base e estruturamos a automação da cobrança.

Organização da base + gestão de cobrança automática.

Daflo — Espaço de Beleza e Estética

Beleza e estética

Mais automação e visibilidade sobre os serviços que geram faturamento.

Necessidade de organizar o atendimento por serviço, automatizar a recorrência e entender melhor quais serviços geravam mais faturamento.

Automatizamos o atendimento e o direcionamento de cada serviço, estruturamos a recorrência dos serviços prestados e criamos maior visibilidade sobre o faturamento por serviço.

Automação + recorrência + visão do faturamento por serviço.

Vidraçaria Junior Medeiros

Vidraçaria

Do atendimento sem processo estruturado a uma jornada comercial organizada.

Necessidade de organizar o atendimento e estruturar as etapas de negociação e relacionamento com cada cliente.

Automatizamos o atendimento, configuramos todas as etapas da negociação e automatizamos a manutenção do relacionamento com cada cliente.

Atendimento automatizado + etapas de negociação + relacionamento com clientes.

Como funciona

Comece a organizar sua operação em poucos passos

  1. 1

    Conheça sua operação

    Entendemos como sua empresa atende, vende e organiza os processos atualmente.

  2. 2

    Centralize seus canais

    Reúna os principais canais de atendimento em um só ambiente.

  3. 3

    Organize sua equipe

    Configure usuários, setores, processos e responsabilidades.

  4. 4

    Acompanhe e automatize

    Utilize CRM, automações, dashboards e recursos de produtividade para melhorar a gestão.

Benefícios

Mais controle para quem lidera. Mais produtividade para quem atende.

Mais organização

Tenha os atendimentos e processos reunidos em um ambiente estruturado.

Mais agilidade

Reduza o tempo gasto procurando informações e realizando tarefas repetitivas.

Mais visibilidade

Acompanhe a operação e os indicadores com mais clareza.

Mais produtividade

Permita que a equipe concentre energia no que realmente importa.

Melhor acompanhamento

Visualize oportunidades e negociações que precisam de atenção.

Processos mais estruturados

Crie uma operação mais padronizada, acompanhável e escalável.

Segmentos

Uma solução para diferentes tipos de operação

Se sua empresa recebe clientes, atende por canais digitais e precisa organizar melhor sua equipe, o Acelera Chat pode ajudar.

  • Comércio e varejo
  • Clínicas e laboratórios
  • Distribuidoras
  • Empresas de serviços
  • Estéticas e salões
  • Academias e studios
  • Confecções
  • Construtoras e imobiliárias
  • Equipes comerciais
  • Vendas por WhatsApp e Instagram

Exemplos de operações. A plataforma não é exclusiva para esses segmentos.

Plano

Um plano completo para sua operação

Acelera Chat

Uma plataforma completa para organizar seus atendimentos, sua equipe e seu processo comercial.

R$ 697/mês

  • Até 10 usuários
  • 1 número de WhatsApp
  • WhatsApp
  • Instagram
  • Facebook
  • Site
  • E-mail
  • Atendimento centralizado
  • Gestão de equipe
  • CRM
  • Funil de vendas
  • Automações
  • Chatbot
  • Cadências
  • Campanhas e disparos em massa
  • Dashboards
  • Relatórios
  • VoIP
  • Gravação de chamadas
  • Transcrição de chamadas
  • Recursos de inteligência artificial
  • Recursos de produtividade comercial

A estrutura da operação, a implantação e eventuais configurações personalizadas são avaliadas conforme a necessidade de cada empresa durante o diagnóstico.

Plano personalizado

Sua operação precisa de uma configuração personalizada?

Cada empresa possui uma estrutura diferente. Conte um pouco sobre sua operação e nossa equipe vai analisar a configuração mais adequada para o seu cenário.

  • Mais números de WhatsApp
  • Mais usuários
  • Integrações específicas
  • Inteligência artificial e automações
  • Migração para API Oficial
  • VoIP

Preencha algumas informações e nossa equipe analisará seu cenário.

Leva menos de 2 minutos · Responda algumas perguntas sobre sua operação

FAQ

Perguntas frequentes

O Acelera Chat é uma plataforma SaaS que reúne atendimento, gestão de equipe, CRM, automação, indicadores e recursos de produtividade em um só ambiente.

Pronto para organizar seus atendimentos e dar mais clareza à sua operação?

Conheça o Acelera Chat e descubra como centralizar seus canais, organizar sua equipe e acompanhar melhor suas oportunidades comerciais.

Fale com nossa equipe pelo WhatsApp e agende uma apresentação.